[2012年]：陆续推出各项福利政策，设立员工及工人的福利政策、恢复年假、全体员工旅游、大力倡导爱心基金（2010年开设）、举办员工庆生会、提供新员工免费宿舍、加设工龄工资、父母孝养金；

[2012年]：以“感恩”及“孝”为主题举办的年会，以员工的故事诉说给员工听，让员工找到在企业“家”的感觉；同期，以《弟子规》、《了凡四训》通俗读本的赠阅，倡导传统孝文化、感恩文化；

[2012年]：在各类活动及政策传导中，倡导尊重竞争对手，不诋毁同行业品牌；

[2013年]：开始导入“稻盛经营哲学”，明确城市人家的经营理念、企业便命及作事原则等企业愿景；